- 注文してからの納期を教えてください。
- 納期の目安は、名入れ扇子の場合は10～14日、オリジナル扇子をご注文の場合は40日、名入れなしの場合は3～5日になります。（在庫がある場合）
お急ぎの場合はお問い合わせください。
商品製造中の場合は上記の日数より多少納期がかかりますのでご了承ください。
- ロゴ(指定書体)、マーク等名入れに入れることは可能ですか？
- ロゴマーク・指定書体での名入れは可能です。名入れの場所によっては細かな表現が難しくなってきますので、ご相談させて頂いた上で原稿作成に移らせて頂きます。
- 写真やイラストを使用してオリジナル扇子の作成は可能でしょうか？その際の製作日数は何日ぐらいでしょうか？
- 可能です。製作日数は約30日～40日頂いております。（時期や本数によって変わります）
- 外装の化粧箱への印刷はできますか？
- 箱の種類によって可能なものがございます。お問い合わせください。
（別途、料金がかかります）
- 現物サンプルを送って頂く事はできますか？
- 現物サンプルは有料にてご提供させて頂きます。
商品代金（定価）+送料（800円～1,000円）
- 名入れの色はどんな色でも選べるのでしょうか？
- 基本的にはどの様な色でも可能ですが、骨や扇面の地の色で若干色味が変わる可能性がございますので、ご注意ください
- 1本からでも販売して頂けるのでしょうか？
- 飾り扇は1本からご注文をお受けいたします。(送料は別途頂戴いたします)
その他の商品については、最低ロット10本からの販売とさせて頂いております。ワンポイントオリジナルは10本から、オリジナル扇子は50本からお受けしております。
- 納品日や納品時間の指定はできますか？
- お届けの場所にもよりますが、出来る限りお客様のご希望に添える様に発送させて頂きます。
- 追加注文はできますか？
- 可能です。
- 包装・のし加工はできますか？
- 別途、料金を頂く事となりますが、ご対応させて頂きます。商品を買い物かごに入れる際に、ラッピングとのしの有無をお選びください。
箱や包装紙の種類もお選びいただけます。
詳しくはギフト包装についてのページをご覧ください。
- 領収書を発行して頂く事はできますか？
- ご注文時、又は納品後でも構いません。ご連絡ください。
お支払いの確認が取れましたら、領収書の発行をさせて頂きます。
- 返品・交換について
- 名入れ加工品ですので、基本的に返品・交換は受け付けておりません。
輸送上の破損などに付きましては交換対応させて頂きます。
- 注文したら品切れと連絡がきたのですが・・・。
- ご注文のタイミングによって品切れになってしまうことがございます。
その際には弊社より代替商品のご提案をさせて頂きますので、宜しくお願いいたします。
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