- 注文してからの納期を教えてください。
- 納期の目安は名入れ扇子の場合10日～14日、オリジナル扇子をご注文の場合40日、名入れなしの場合は3日～5日になります。（お急ぎの場合はご相談ください。）
- ロゴ(指定書体)、マーク等名入れに入れることは可能ですか？
- ロゴマーク・指定書体での名入れは可能です。名入れの場所によっては細かな表現が難しくなってきますので、ご相談させて頂いた上で原稿作製に移らせて頂きます。
- 写真やイラストを使用してオリジナル扇子の作成は可能でしょうか？その際の製作日数は何日ぐらいでしょうか？
- 可能です。製作日数は約30日～40日頂いております。
- 外装の化粧箱への印刷はできますか？
- 文化箱、三つ折袋への名入れは可能です。（別途、料金がかかります。）
- 現物サンプルを送って頂く事はできますか？
- 現物サンプルは有料にてご提供させて頂きます。商品代金（定価）+送料（800円～1,000円
- 名入れの色はどんな色でも選べるのでしょうか？
- 基本的にはどの様な色でも可能ですが、骨や扇面の地の色で若干色味が変わる可能性がございますので、ご注意ください
- 1本からでも販売して頂けるのでしょうか？
- 当サイトは名入れ専門サイトに付き、最低ロット10本からの販売とさせて頂いております
- 納品日や納品時間の指定はできますか？
- お届けの場所にもよりますが、出来る限りお客様のご希望に添える様に発送させて頂きます。
- 追加注文はできますか？
- 可能です。
- 包装・のし加工はできますか？
- 別途、料金を頂く事となりますが、ご対応させて頂きます。
- 領収書を発行して頂く事はできますか？
- ご注文時、又は納品後でも構いません。ご連絡ください。お支払いの確認が取れましたら、領収書の発行をさせて頂きます。
- 返品・交換について
- 名入れ加工品ですので、基本的に返品・交換は受け付けておりません。輸送上の破損などに付きましては交換対応させて頂きます。
- 注文したら品切れと連絡がきたのですが・・・。
- ご注文のタイミングによって品切れになってしますことがございます。その際には弊社より代替商品のご提案をさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
